摘要：：“三集五大”体系建设中，配电抢修模式发生了转变，由以往的县区供电分公司管理，变成了市供电公司调度中心统一指挥。经过 科学实践探索，现阶段已全面建立健全配网故障研判及抢修指挥业务协同工作流程，实现了故障工单接收、分析研判、派单指挥、故障抢修、 记录反馈、停电信息报送的规范化管理。

关键词：配电抢修 指挥体系 科学管理

正文：在深入实行“三集五大”体系建设中，电力调度整合资源，融 合多专业、多层面实施开展“大运行”工作，配网故障研判、抢修 协调指挥业务同时纳入调控中心。随着配抢业务的逐步展开，配网 抢修指挥‘抢修工单转派工作’出现了衔接和流程等相关问题，影 响工单转派及时率同业对标工作，同时也影响了配电抢修人员的工 作积极性及客户满意度，必须有一套完整的配电抢修指挥体系管理 方法才能将这个问题彻底解决。