• 城市建设理论研究(电子版)

关于精细化电力营销服务管理措施的研究

作者:王德洪  吴征彦 
作者单位:国网宁波供电公司 国网宁波供电公司 

摘要:随着社会经济的发展,科学技术的进步,电力企业也取得了很大的进步。为了适应这样的发展,供电企业不断引入了精细化管理模式, 对电力企业营销服务管理当中的一些制度流程进行了不断的完善,并且还加大了对营销服务人员的考核力度。这样做不仅可以提升电力营 销,企业的管理质量与水平,而且还大大增加了供电企业在市场当中的竞争力,从而进一步推动了电力企业的稳定与快速发展。鉴于此, 本文先分析了精细化电力营销服务管理的重要意义,并进一步提出了你喜欢店里营销服务管理的具体策略。

关键词:精细化;电力营销;服务;管理措施

正文:现如今,我国已进入了信息化时代。企业如果还是像以往那 样,只是凭借传统的管理经验,势必会被市场所淘汰。而如今的大 数据时代,为投资者以及企业家们提供了非常有利的条件,电力企 业同样也不例外。在大数据环境下电力企业无论是在技术方面还是 在管理或者是发展理念等各个方面都有了非常大的变化。其还可以 给未来智能电力系统的建立提供基本的依据。但是现在我国电力企 业还存在着很多的缺陷,比如行销系统有急升产系统等各个系统之 间的信息都是彼此孤立的,没有进行很好的共享与融合,这就在一 定程度上也影响了电力企业各个部门之间的信息处理效率,并且还 对电力企业精细化营销服务管理技术水平的进步没有起到很好的促 进作用。

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《城市建设》 国际标准刊号:ISSN 1674-781X   国内统一刊号:CN 11-5897/F
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