摘要：无锡地铁运行振动和噪音地铁越来越多的受到社会各界广泛关注，尤其无锡地铁3、4号线的开通运营以来，地铁运营噪音、振动投诉问题越来越多，关注度越来越高。无锡地铁公司通过组织人员现场踏勘对3、4号线投诉点入户体验，部分住户家里能明显感受到振动或二次结构噪声影响，本文通过对无锡地铁4号线一期两个居民投诉的敏感点的振动从环评层面进行理论分析，提出针对两线减振措施匹配性的防御性措施建议，同时提出相关的减振降噪建议措施。

关键词：轨道减振；投诉；环评导则

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