摘要:随着人口老龄化的加剧,社区养老服务的重要性日益凸显。本文以无锡社区为例,研究数字赋能下智慧养老服务的现状、制约因素及优化路径。调查数据显示,老年人对智慧养老服务的需求呈现多层次、多维度特征,其中医疗健康需求占比最高,但认知程度与使用意愿仍较低。针对这些问题,本文通过技术适老化改造与社会支持系统建设缩小数字鸿沟,提升老年人的技术接受度;丰富服务内容,开发个性化与专业化服务,满足老年人的高层次精神文化需求;强化政府、社区与社会组织的协同联动,构建高效的服务体系。研究表明,通过动态配给模式的优化,智慧养老服务能够更好地满足老年人多元化需求,推动养老服务向高效化、智能化方向发展。

